Permalink

0

La importancia de una buena página web para un ecommerce

Un ecommerce es un negocio online y, por lo tanto, parece de lógica que es necesario volcar todos los esfuerzos en crear una tienda online completa, sencilla, intuitiva y accesible.

Sin embargo, no todos los ecommerce lo tienen tan claro y podemos encontrarnos por la red tiendas online que son un auténtico caos. Por ello, hoy me gustaría compartir una serie consejos para que la web de tu ecommerce logre captar al público que buscas y conseguir los objetivos que te has planteado.

Orden

El orden en una página web es muy importante, y si se trata de una tienda online, mucho más. Cuando un usuario entra en tu web, debe inspirarle una sensación de organización y debe encontrar lo que está buscando de una forma sencilla y rápida.

Colores

Los colores de una web deben tener un sentido y una lógica. Lo mejor es que predominen los colores de la imagen corporativa de la marca, y que estos no sean muy chillones ni se combinen más de tres colores predominantes para no generar un caos y una mezcla excesiva.

Llamada a la acción

Todos los ecommerce tienen una clara llamada a la acción: buscan que sus usuarios compren sus productos o servicios. Los botones de compra deben ser muy visibles y, a ser posible, estar diseñados en forma de botón y con un color que resalte sobre el resto de la página.

Formulario de compra

Cuanto más sencillo sea el proceso de compra, mejor. Existen hoy en día plugins o módulos que permiten que el usuario realice el proceso en un solo paso, en una sola página. En casi de que se requieran más fases, es muy posible que el usuario abandone este proceso.

Existen empresas de creación de tiendas online que darán a tu web el aspecto profesional que buscas. Aunque pueda parecerte un gasto elevado, piensa que se trata de la inversión más importante de tu ecommerce, por lo que es importante que el resultado final sea exactamente el que deseas.

Permalink

0

Cómo elegir la grifería sanitaria de tu baño

A todos nos llega un momento en el que estamos inmersos en el proceso de compra de un piso o en la reforma de alguna de las partes del mismo. El baño es uno de los sitios más importantes de un hogar y, en consecuencia, debemos tener claro cómo elegir todos sus componentes.

Hoy vamos a centrarnos en la grifería sanitaria. ¿Qué debemos tener en cuenta a la hora de elegir un tipo de grifería u otro?

Ahorro

En primer lugar, una de las cosas que debemos tener en cuenta a la hora de decantarnos por un grifo u otro es si cuenta con distintos elementos o sistemas de ahorro. Algunos de estos elementos pueden ser, por ejemplo, un sensor que activa o desactiva la salida de agua según si detecta las manos debajo del grifo, un grifo con doble posición el cual pueda abrirse al 50% y al 100% de su capacidad o la apertura en centro y en frío para evitar gastos innecesarios.

Este tipo de funcionalidades son muy útiles sobre todo si hay niños o personas mayores en casa, que no son tan conscientes como el resto de habitantes de la importancia de no derrochar agua, no dejarse el grifo abierto o abrirlo solo en la cantidad necesaria.

Estética

La estética de nuestra grifería sanitaria es también muy importante, ya que va a marcar el estilo de todo el baño.

Podemos decidirnos por un estilo de grifería rústico, moderno, clásico… Y que todos los grifos y muebles de nuestro baño vayan en consonancia con ese estilo escogido.

Elementos adicionales

Cada vez hay más funcionalidades y elementos que podemos añadir a la grifería sanitaria. Por ejemplo, podemos incluir luces LED o elementos aún más originales como hacer que el propio grifo sea un toallero.

Lo que es importante es que cualquier pieza metálica que incluyamos en nuestro baño haya pasado por su proceso de lijado, pulido y cromado de metal para que la grifería sanitaria que utilicemos esté perfectamente trabajada.

Permalink

0

Guía para emprendedores: ¿Qué tener en cuenta para montar un negocio?

Es tiempo de emprender. O al menos eso dicen muchas personas y también lo respaldan las encuestas, ya que el número de emprendedores ha crecido significativamente en los últimos años.

Sin embargo, también es cierto que no todos los negocios funcionan y si la competencia aumenta, hay que tener muy clara la idea de negocio que queremos llevar a la práctica, así como su viabilidad.

Por eso, existen otras opciones a la hora de crear una empresa que deben valorarse si se quiere apostar por un negocio rentable y con vistas de futuro.

Una de estas opciones es crear una nueva en el extranjero. Quizás puede parecer un proceso más complicado o puede dar algo más de respeto, pero lo cierto es que existen consultorías de empresas para ayudarte en todo este proceso, para que te resulte mucho más fácil.

Por ejemplo, Bulgaria es un buen país para invertir por diversos motivos, como los que explicamos a continuación:

Impuestos

Bulgaria tiene los impuestos más bajos de toda Europa para quienes abren una empresa. Gracias a esto, los emprendedores tienen la opción de ahorrar una gran cantidad de dinero en comparación con otros países europeos.

Proceso sencillo

El proceso completo de abrir una empresa en territorio búlgaro es fácil y ágil. En total, puedes tardar aproximadamente una semana en tener tu empresa lista para operar, un período de tiempo mucho más breve que en otros lugares.

Ubicación geográfica

Además, la situación en la que está ubicada Bulgaria es estratégica, ya que se encuentra justo en la frontera entre Europa y Bulgaria, un aspecto que puede beneficiar a muchos emprendedores.

Como decíamos, para estudiar la viabilidad de tu negocio y llevar a cabo todos los trámites necesarios para crear una empresa en Bulgaria, puedes contratar los servicios de una empresa consultora en negocios en Bulgaria. Todos los pasos a seguir serán más sencillos y no tendrás ningún problema con el idioma o con cualquier otra cuestión que pueda suponerte un obstáculo.

Permalink

0

¿Cartuchos originales o compatibles?

Hoy me gustaría centrarme en un tema que nos afecta a la mayoría, ya que en la actualidad son muchas las personas que tienen impresora en su domicilio o en su empresa.

Si bien es cierto que el precio de las impresoras ha descendido en gran medida en los últimos años, los precios de los cartuchos de tinta y tóner, en proporción, son mucho más elevados que las propias impresoras.

Por eso, no dejan de aparecer nuevos trucos y consejos para optimizar al máximo los cartuchos de tinta y tóner y poder así ahorrarnos unos euros en la compra de estos consumibles informáticos.

Una de las primeras cosas que debemos tener en cuenta si nos fijamos en el precio de los cartuchos, es si compramos cartuchos originales o compatibles. ¿Cuál es la diferencia entre ambos? Principalmente, el fabricante y el precio.

Los cartuchos originales son aquellos fabricados por la misma marca de la impresora en cuestión. Son los primeros tipos de cartuchos que aparecieron. Obviamente, cuentan con la garantía de las primeras marcas, pero también cuentan con el inconveniente de su precio, ya que es más elevado que el resto de tipos de cartuchos.

Los cartuchos compatibles son los fabricados por marcas distintas a la de la impresora. Se trata de fabricantes que podríamos comparar con las ‘marcas blancas’ que asociamos, por ejemplo, a productos de alimentación. Podemos comprar yogures Danone o Hacendado, ambos son el mismo producto, uno más barato que otro, y para gustos los colores, ya que hay personas a las que les gustan más los primeros y hay otras que prefieren los segundos.

Se ha criticado mucho la eficiencia de los cartuchos compatibles, dado que es posible que durante sus primeros meses/años de vida dieran ciertos problemas en algunas impresoras. Sin embargo, no hay ningún estudio que demuestre que son de peor calidad y lo cierto es que su precio es inferior a los originales.

Así que al final esto es como todo: si miras el precio, prueba a comprar cartuchos de tinta compatibles y, si prefieres la confianza de las primeras marcas y no te importa tanto el precio, consume los originales.

Permalink

0

Las diferencias entre branding y rebranding

Los términos branding y rebranding se refieren a estrategias muy similares, prácticamente idénticas, pero que se dan en momentos distintos dentro de una marca o una empresa.

Así que lo que debemos diferenciar no es tanto el ‘qué’ sino el ‘cuándo’, o el contexto en el que se toma la decisión de hacer una estrategia de branding y de rebranding.

Branding

Una estrategia de branding consiste en diseñar, planificar y gestionar diferentes acciones encaminadas a conseguir que la imagen de marca que llega a nuestros usuarios sea exactamente la que la marca desea.

Las acciones de branding desde todo el proceso de diseño tanto del logo como de la imagen corporativa, hasta las estrategias de marketing online y offline que estén destinadas a conseguir que la comunicación y la imagen de la marca sea la deseada.

Al fin y al cabo, cuando vemos un elementos identificativo de una determinada marca, bien sea un establecimiento físico de la misma, su web, carteles publicitarios o anuncios en televisión, dentro de nuestra se forma una idea sobre esa marca. Y esa idea está generada a partir de todas las acciones en conjunto que la marca ha llevado a cabo.

Rebranding

Todo lo que hemos comentado hasta ahora sobre el branding es un proceso que se lleva a cabo desde que una marca nace, con acciones progresivas que van haciendo que la mente del usuario se haga una idea predeterminada de cierta marca.

Una situación diferente es el rebranding, proceso que se lleva a cabo por las marcas en un momento en el que éstas desean cambiar la percepción que el usuario tiene de ellas. Esto puede ser debido a que hay cosas que no están haciéndose bien, o que podrían hacerse mejor; a crisis de reputación, tanto online como offline, o a que se desea renovar por cualquier motivo una marca.

El rebranding es un proceso complicado y tiene sus riesgos. McDonalds es uno de los ejemplos más conocidos de rebranding, proceso que se llevó a cabo cuando se extendió la idea de relacionar esta marca con comida basura, no solo poco saludable sino perjudicial para la salud. La marca entonces decidió renovar toda su imagen corporativa, pasando de mostrar el color rojo como su imagen principal al color verde, mucho más relacionado con la comida saludable, y a cambiar su menú incluyendo ensaladas y comida que se considera más sana.

Permalink

0

La importancia de realizar una consultoría a tu página web

Crear desde cero una página web es un proceso costoso pero a la vez apasionante. Para cualquier gerente de una empresa, se trata de un procedimiento que, al finalizarlo y tener lista la web, es una gran satisfacción.

Sin embargo, muchas veces debido a las prisas de querer tener la web finalizada cuanto antes y la ausencia de personal especializado en el mantenimiento de la misma, tanto a nivel técnico como a nivel de marketing, provoca que se descuiden ciertos aspectos de la página que van poco a poco dejando atrás a la web en los buscadores y se va quedando, con el paso del tiempo, anticuada.

Así que es normal que pasado un tiempo haya aspectos mejorables que sea importante actualizar para que la web funcione no sólo como una mera presencia en la red, sino como una herramienta de venta eficaz.

Para identificar las partes mejorables de la web, es importante realizar una auditoría llevada a cabo por una consultoría de marketing online, que elaborará un informe completo con un análisis exhaustivo de todos los elementos que componen tu web y sus respectivos estados.

De esta forma, será mucho más fácil identificar los puntos mejorables para poder ponerse en manos de profesionales del marketing o profesionales informáticos para que optimicen todos aquellos elementos susceptibles de diversas mejoras.

La usabilidad de la web es una de las cosas más importantes de una página, ya que implica todas aquellas cuestiones que hacen que el usuario pueda navegar con facilidad, rapidez y comodidad por el sitio web.

Por lo tanto, todos los cambios que puedan hacerse en una página web deberían ir encaminados a conseguir esa usabilidad de la manera más eficaz posible.

Permalink

0

Utilidades de las aplicaciones móviles para empresas

En la actualidad existen muchos motivos por los cuales las empresas deberían contar con una app móvil. Hay un gran número de empresas que piensan que, por sus características, no sería de utilidad este tipo de herramienta. Sin embargo, hay que tener en cuenta el continuo crecimiento del uso de los móviles por parte de los usuarios para realizar consultas y compras online y, además, muchas compañías desconocen que una app móvil también serles de gran utilidad a nivel interno.

Ecommerce

Sin duda, si tienes un negocio de compras online, necesitas una aplicación móvil. El incremento de los usuarios que realizan compras a través de sus dispositivos móviles crece año tras año en detrimento de las compras a través de la web de un PC. Es vital que en pleno año 2015 puedas ofrecer a tus clientes la opción de realizar sus compras en cualquier momento y lugar para tener la posibilidad de ampliar tu mercado y obtener unos mayores beneficios.

Imagen de marca

Otro de los motivos por los cuales muchas empresas deciden crear una aplicación móvil es para crear una imagen de marca y estar presentes en este mercado. A través de su app quizás no se pueda realizar la compra de productos o servicios, pero sí que se puede obtener información sobre la empresa, que puede resultar muy útil para el usuario. Además, con un poco de ingenio, puede ofrecer otra serie de servicios como localización de tus tiendas o sedes físicas más cercanas o formas de contacto.

Uso interno

Muchas compañías ya conocen la utilidad de las apps internas, que pueden servir como lo que hasta ahora eran las intranets. De esta forma, desde la oficina central se puede tener acceso a una visión general de distintos aspectos importantes para la compañía de una forma sencilla y sincronizada.

Si te encuentras en alguno de estos casos y todavía no visualizas cómo podría quedar la app de tu empresa, puedes consultar a profesionales del desarrollo de apps móviles para que te asesoren sobre la opción más adecuada adaptada a tus necesidades.

Permalink

0

Por qué es importante que las empresas dispongan de máquinas vending

Hoy me gustaría hablar de algo que nos afectan a la gran mayoría de nosotros en nuestros lugares respectivos de trabajo. Con esto de la crisis es cierto que muchas empresas se han puesto más duros con el tema de la efectividad laboral y quieren exprimir al máximo la capacidad de los trabajadores en los cuales invierten una cantidad de dinero mensual. Por eso, he pasado por empresas y gente muy cercana a mí también en las que parece que tomarse un descanso de cinco o diez minutos es algo negativo que puede hacer enfadar a nuestro superior.

Sin embargo, mi reflexión de hoy es totalmente contraria a esta idea. De hecho soy de las que piensa que este tipo de pausas laborales no solo están muy lejos de ser negativas sino que benefician en todo momento a los empleados, ya que un descanso permite coger aire tras unas horas de concentración.

Para mí, lo más positivo es que las empresas que dispongan de las instalaciones adecuadas coloquen sus máquinas vending de café, refrescos o snacks en una sala habilitada para el descanso. De esta forma ganan todos, ya que los gerentes de la empresa dan flexibilidad y libertad a sus trabajadores y les proporcionan un espacio habilitado para estas pausas y, además, incentivan que no salgan de la oficina para realizar esta pausa, algo que seguramente les llevará más tiempo.

A todo esto hay que sumarle que hay estudios reales que certifican que el café aumenta la capacidad de concentración de los trabajadores. Y en mi humilde opinión, creo que esto puede ser debido a dos factores. Por un lado, al hecho que ya he explicado de que hacer una pausa tras varias horas de trabajo permite que cuerpo y mente descansen y que, tras solo 10 minutos de parón, se vuelva a coger el trabajo con energía renovada. Y, por otro, a las propiedades del café en sí mismas, que hacen que aumente la concentración de quienes lo consumen.

Permalink

0

El auge de los centros de coworking

Hoy me gustaría hacer una reflexión no tan relacionada con el marketing aunque muy unida a la temática laboral. En los últimos tiempos son cada vez más las personas que han optado por sumarse a alquilar un espacio coworking en vez de trabajar en casa o alquilar su propia oficina. La lista de amigos y conocidos que toman esta determinación es ya muy amplia y me gustaría hacer una reflexión sobre este tema para encontrar las respuestas a esta situación.

En primer lugar, si comparamos el hecho de trabajar desde el domicilio con el de trabajar en un centro de coworking, las diferencias son evidentes. Aunque para muchos puede parecer atractivo eso de no moverte de casa para comenzar tu jornada laboral, se nota que quien piensa esto no lo ha experimentado nunca. He oído muchas veces eso de: “Qué suerte trabajar desde casa y poder hacerlo sin quitarte ni el pijama”. Y tengo que confesar que nada más lejos de la realidad.

Para trabajar desde casa y ser productivo, además de tener mucha fuerza de voluntad, es necesario contar con espacio acondicionado únicamente como lugar de trabajo. No vale eso de plantarte en el sofá con el portátil y el pijama y pretender rendir lo mismo que en la oficina. Así que en este sentido entiendo que muchas personas escojan un centro de coworking como lugar de trabajo en vez de su propio domicilio.

Por otro lado, entramos en el dilema de alquilar tu propia oficina o formar parte de un centro de coworking. Si eres el único componente de tu empresa o sois, como máximo tres, y estáis empezando, el coste que os puede supone alquilar un despacho propio es muy elevado (lo digo también por experiencia). Además, en un centro de coworking hay más personas trabajando e incluso existen centros de coworking específicos de un sector en el que no sólo tendréis otro compañeros, sino que además se dedican al mismo sector que tú, por lo que podréis compartir experiencias y resolver dudas.

Con todo esto, entre la crisis económica y el ahorro que supone alquilar un espacio de coworking y las dificultades que surgen cuando uno empieza a trabajar desde casa, la verdad es que no me extraña que cada sean más las personas que se decanten por esta opción.

Permalink

0

¿Para qué deben usar las empresas las redes sociales?

El tema del uso de las redes sociales por parte de las empresas es un universo paralelo en el mundo del marketing del que se pueden extraer miles de conclusiones. Pero así, en general, ¿para qué deberían las empresas utilizar sus redes sociales? Me gustaría hacer un resumen de las posibles estrategias de contenidos que pueden utilizar las empresas en el mundo del social media.

Branding

Las empresas pueden hacer uso de las redes sociales para crear su imagen corporativa de cara a sus usuarios y fomentar su propia marca, es decir, su branding. Pueden ‘alardear’ de premios conseguidos, eventos en los que han estado presentes, los beneficios de utilizar su productos o contratar sus servicios y, en definitiva, difundir la mejor imagen de ellos y demostrar lo buenos que son.

Compartir información del su sector de actuación

Hay determinadas empresas que optan por utilizar sus redes como una especie de directorio de noticias o informaciones del sector en el que se mueven. Es una buena idea si se quiere llamar la atención de un público objetivo muy específico y especializado, ya que estos grupos amantes de un determinado ámbito estarán muy interesados en estas informaciones.

Para atender a sus clientes

Otro de los múltiples usos de las redes sociales es utilizarlas como un modo de atención al cliente digital e interactivo. Esta es la opción que, a mi parecer, es más complicada. ¿Por qué? Por muchos factores. En primer lugar, porque te expones a que todo el mundo conozca tus fallos y debilidades. Marcas como movistar, por ejemplo, están hartas de recibir mensajes por Twitter y Facebook a modo de reclamación por sus servicios, mensajes a los que todo los usuarios pueden tener acceso. Sin embargo, que la gente conozca tus puntos débiles no es tan malo si sabe reaccionarse bien.

Y aquí llega el segundo factor complicado de utilizar las redes en este sentido. En redes sociales hay que saber aceptar las críticas que se lanzan con respeto de buen grado y con el mismo respeto. Eso sí, si consigues hacer un buen uso de las redes sociales para atender a tus clientes, tienes un montón de puntos ganados. Para ello te recomiendo que leas este artículo de Marketing Online Zaragoza sobre cómo ofrecer una buena atención al cliente en redes sociales.